fbpx

Politica di rimborso

Politica di rimborso

Qualcosa è andato storto? Risolviamolo:

Accettiamo resi di prodotti inutilizzati o danneggiati per effettuare un cambio di prodotto o un reso completo. Si prega di notare che il cliente deve sostenere le spese di spedizione per la restituzione.
Offriamo una garanzia di un anno a partire dal giorno dell’acquisto. In caso di problemi durante l’uso, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per risolverli.
Ti consigliamo di contattarci prima di effettuare un reso. Non accettiamo prodotti resi direttamente senza prima averci contattato. Per farlo: invia un’email a hola@limitzero.pro. Raccontaci cosa è successo con il numero d’ordine, il tuo nome e un mezzo per contattarti. Ti invieremo le istruzioni per avviare la procedura di reso.
È importante restituire i prodotti nella scatola originale o simile e adeguatamente imballata.
È consentito restituire il prodotto se l’imballaggio è in buone condizioni e il prodotto non viene aperto in modo che non influenzi la seconda vendita.
Lascia il pacco al tuo fornitore. Si prega di fornire il numero di tracciamento e il sito Web per tenere traccia delle informazioni logistiche dopo averci restituito il pacco
Una volta ricevuto il pacco, controlleremo se il pacco è in buone condizioni o meno e quindi gestiremo il rimborso una volta che avremo ricevere il pacco restituito sul tuo account secondo le condizioni di reso.